|
| Гаранции и условия |  |  |
| Тъй като държим на нашите клиенти, стремим се да задоволяваме техните изисквания, като предлагаме високостойностни продукти или алтернативни на приемливи цени. При избора на продукти от нашия асортимент, ние залагаме на качеството. Ако даден продукт не отговаря на нашите изисквания за качество, то ние не го предлагаме на клиентите си – независимо колко е изгоден и колко добре се продават останалите продукти на същия производител. Гаранционният срок на всички продукти е 12 месеца, като условията за това са устройството да не бъде отваряно или ремонтирано от неупълномощени лица. Можете да разчитате на сервизната ни база и след изтичане на гаранцията срещу заплащане.
Има ли изключения?
» Гаранцията не покрива консумативите и аксесоарите, които ще получите като част от комплектовката на закупеното устройство - батерии, кабели, зарядни устройства и др.
» Гаранцията не се отнася за софтуерни продукти.
Какво правим, когато има повреда?
1. Свържете се с нас, за установяване вида на проблема.
2. Ще Ви бъде необходимо копие на гаранционната карта, която сме Ви издали при покупка на устройството.
3. Ако се намирате извън София, бихте могли да ни изпратите разваленото устройство с куриер за наша сметка (работим със "Спиди и Еконт").
Какво правим, когато повредата е неотстранима?
Устройства, които не могат да бъдат поправени, биват заменени с нови.В случай че същият модел не е вече на разположение или в производство, Ви предлагаме алтернативен продукт от същия ценови диапазон. | | |
|
